Cómo proteger tu ecommerce de ciberataques: guía práctica para 2025

Cómo proteger tu ecommerce de ciberataques: guía práctica para 2025

📌 ¿Por qué los ecommerce son un blanco atractivo para los ciberataques?

Las tiendas online manejan datos muy sensibles:

  • Información personal de clientes

  • Números de tarjeta

  • Accesos de administradores

  • Información de pedidos y pagos

Y esto las convierte en uno de los principales objetivos de los ciberdelincuentes en 2025.

🔴 Un ataque puede hacerte perder ventas, reputación y hasta enfrentar sanciones por incumplimiento de la LOPD o el RGPD.

⚠️ Principales amenazas a los ecommerce

Tipo de ataque ¿En qué consiste?
Phishing Suplantación de identidad para robar credenciales
SQL Injection Manipulación de bases de datos desde formularios web
Cross-site scripting (XSS) Inyección de código malicioso en páginas del sitio
Ataques DDoS Saturación del servidor para dejar la web fuera de servicio
Malware y ransomware Infección del sitio para robar datos o pedir rescates

🛡️ 10 buenas prácticas para proteger tu ecommerce

✅ 1. Usa HTTPS y certificado SSL

Obligatorio para proteger la transmisión de datos entre usuarios y servidor. Además, Google penaliza webs sin HTTPS.

✅ 2. Actualiza tu CMS, plugins y plantillas

La mayoría de los ataques a ecommerce se dan por fallos de seguridad en versiones antiguas.

✅ 3. Realiza copias de seguridad periódicas

Automáticas y en un lugar seguro (servidor externo o nube cifrada).

👉 Así puedes recuperar tu web ante cualquier incidente.

✅ 4. Utiliza contraseñas seguras y autenticación en dos pasos (2FA)

Aplica esto tanto para ti como para tus empleados y colaboradores.

✅ 5. Instala un firewall de aplicaciones web (WAF)

Protege tu sitio ante ataques comunes como inyecciones SQL o XSS.

✅ 6. Limita los accesos al panel de administración

Restringe por IP, usa doble autenticación y desactiva accesos por defecto como /admin o /wp-admin.

✅ 7. Monitoriza tu web con herramientas de seguridad

Ejemplos: Sucuri, Wordfence (WordPress), SiteLock, etc.

👉 Detectan malware, cambios no autorizados o actividades sospechosas.

✅ 8. Protege los formularios (registro, contacto, login)

Activa sistemas anti-bots (reCAPTCHA) y filtra datos con validaciones.

✅ 9. Cumple con el RGPD y LOPD

Asegúrate de que tu web:

  • Tiene política de privacidad clara

  • Solicita consentimiento de cookies

  • Informa sobre tratamiento de datos

✅ 10. Realiza auditorías de ciberseguridad periódicas

Evalúa si tu ecommerce es vulnerable con un test de penetración o análisis técnico.

🔗 Lee también: Qué es un pentesting y por qué es clave

📞 ¿Tu tienda online está protegida? Podemos ayudarte

En Vallbro IT, protegemos tu ecommerce con soluciones integrales:

✅ Auditorías de ciberseguridad
✅ Configuración segura del servidor y CMS
✅ Firewalls, backups y 2FA
✅ Soporte técnico y vigilancia activa

Errores comunes en la digitalización de pymes (y cómo evitarlos)

Errores comunes en la digitalización de pymes (y cómo evitarlos)

📌 ¿Por qué muchas pymes fracasan al digitalizarse?

La transformación digital no es solo instalar un programa o tener una web bonita. Requiere estrategia, objetivos claros y adaptación del equipo.

Muchas pequeñas y medianas empresas intentan digitalizarse pero cometen errores que les hacen perder tiempo, dinero y oportunidades de crecimiento.

Este post te ayudará a evitar los fallos más comunes.

🚫 1. No tener una estrategia digital definida

Digitalizar sin un plan es como construir una casa sin planos.
❌ Error: implementar herramientas sin saber para qué sirven o cómo se conectan entre sí.
✅ Solución: analiza tus procesos y define objetivos antes de invertir en software.

🚫 2. Querer digitalizar todo a la vez

Intentar cambiar todos los procesos al mismo tiempo genera caos.
❌ Error: migrar ERP, CRM, web y facturación de golpe.
✅ Solución: prioriza lo urgente y hazlo por fases.

💡 Ejemplo: empieza por automatizar la facturación o digitalizar la atención al cliente.

 

🚫 3. Elegir herramientas sin valorar integración

Muchas empresas eligen software por precio o apariencia sin pensar si se conecta con lo que ya usan.
❌ Error: tener un CRM que no se comunica con el correo, ERP o ecommerce.
✅ Solución: asegúrate de que todas las herramientas pueden integrarse.

🔗 Lee también: Integración de sistemas en empresas

🚫 4. No formar al equipo

Puedes tener el mejor sistema, pero si tu equipo no lo usa correctamente, no sirve de nada.
❌ Error: implantar software sin formación o seguimiento.
✅ Solución: incluye sesiones de formación y soporte en tu plan de digitalización.

🚫 5. Ignorar la ciberseguridad

Al digitalizarte, te vuelves más visible… y vulnerable.
❌ Error: no proteger datos, accesos ni redes.
✅ Solución: aplica buenas prácticas de ciberseguridad para empresas, usa contraseñas seguras, backups y auditorías.

🔗 Lee también: Qué es un pentesting y por qué es clave

🚫 6. No medir ni ajustar

Muchos digitalizan procesos y luego no miden si están funcionando.
❌ Error: no usar KPIs ni revisar resultados.
✅ Solución: establece indicadores claros (tiempo ahorrado, errores evitados, conversiones, etc.) y ajústalos mensualmente.

✅ ¿Cómo evitar estos errores?

  • Define objetivos claros

  • Asesórate con profesionales

  • Elige herramientas escalables

  • Forma a tu equipo

  • Protege tus datos

  • Evalúa el impacto de forma periódica

📞 ¿Estás digitalizando tu empresa y no sabes por dónde empezar?

En Vallbro IT te ayudamos a evitar estos errores desde el principio:

✅ Análisis de procesos y necesidades reales
✅ Plan de digitalización a medida por fases
✅ Integración de sistemas y formación del equipo
✅ Ciberseguridad y soporte técnico constante

Las mejores herramientas de email marketing en 2025 (comparativa real)

Las mejores herramientas de email marketing en 2025 (comparativa real)

📌 ¿Por qué usar herramientas de email marketing en 2025?

El email marketing sigue siendo uno de los canales más rentables: por cada €1 invertido, puedes generar hasta €35 si trabajas bien tus campañas. Pero para lograrlo necesitas una plataforma profesional, no solo enviar correos desde Gmail o Outlook.

Una buena herramienta te permite:
✅ Crear campañas visuales y segmentadas
✅ Automatizar secuencias de bienvenida, carritos abandonados o seguimiento
✅ Medir resultados y mejorar constantemente
✅ Integrarte con CRM, webs o ecommerce

🎯 ¿Qué debe tener una buena herramienta de email marketing?

🛠️ Editor visual drag & drop

📈 Estadísticas de aperturas, clics y conversiones

🧠 Automatización por comportamiento

📬 Gestión de listas y segmentación

🔗 Integraciones (web, CRM, ecommerce, redes)

🔒 Seguridad y cumplimiento GDPR

📊 Comparativa: mejores herramientas de email marketing en 2025

Herramienta Ideal para… Lo mejor Plan gratuito
Brevo (ex Sendinblue) Pymes y ecommerce Automations + CRM + WhatsApp ✅ Sí
Mailchimp Freelancers y pequeños negocios Plantillas, fácil de usar ✅ Sí
ActiveCampaign Empresas con funnel complejo Segmentación avanzada + automatización ❌ No
MailerLite Negocios con bajo presupuesto Simplicidad + funciones potentes ✅ Sí
HubSpot Email Empresas que ya usan HubSpot CRM + emails + analítica integrada ✅ Limitado

💬 ¿Cuál elegir según tu caso?

➤ Si tienes un ecommerce:

Brevo o Mailchimp, por sus integraciones con Shopify, WooCommerce y automatizaciones de compra.

➤ Si vendes servicios:

MailerLite o Brevo, por su simplicidad, formularios y gestión de leads.

➤ Si tienes un equipo comercial:

ActiveCampaign o HubSpot, porque permiten automatizar en base a comportamientos complejos y conectar con CRM.

📥 Automatización: la clave en 2025

Ya no se trata solo de enviar newsletters. Las plataformas modernas te permiten automatizar:

  • Secuencias de bienvenida

  • Emails por abandono de carrito

  • Seguimientos tras reuniones o visitas

  • Reenganches a contactos inactivos

  • Encuestas postservicio

👉 Todo esto en automático, sin intervención diaria.

📞 ¿Te ayudamos a implementar email marketing en tu empresa?

En Vallbro IT te ayudamos a sacar todo el partido al email marketing:

✅ Elección de la plataforma ideal
✅ Diseño de plantillas y automatizaciones
✅ Integración con CRM, formularios o ecommerce
✅ Estrategia de envío y seguimiento

Cómo mejorar el SEO local de tu empresa y atraer más clientes cercanos

Cómo mejorar el SEO local de tu empresa y atraer más clientes cercanos

📌 ¿Qué es el SEO local y por qué te interesa?

El SEO local es una estrategia de posicionamiento pensada para que los usuarios encuentren tu negocio cuando buscan servicios cerca de ellos en Google.

Si alguien busca “empresa de ciberseguridad en Toledo” o “desarrollo de software cerca de mí”, tu empresa puede aparecer en los primeros resultados gracias al SEO local.

✅ Ideal para pymes, autónomos y negocios que ofrecen servicios físicos o geolocalizados en ciudades o regiones específicas.

📈 Beneficios del SEO local para tu empresa

📍 Mayor visibilidad en tu zona

📲 Más llamadas, formularios y visitas desde Google Maps

🛠️ Mejor reputación online con reseñas positivas

📉 Menor inversión publicitaria al atraer tráfico cualificado

🤝 Más oportunidades de cerrar ventas con clientes cercanos

📋 7 pasos para mejorar tu SEO local en 2025

✅ 1. Crea y optimiza tu ficha de Google Business Profile (antiguo Google My Business)

  • Nombre del negocio correcto

  • Categoría principal adecuada (ej. “empresa de ciberseguridad”)

  • Dirección exacta o zona de servicio

  • Teléfono, horarios y enlace web

  • Imágenes profesionales y actualizadas

👉 Consejo: Rellena absolutamente todo y actualiza la ficha al menos 1 vez al mes.


✅ 2. Consigue reseñas reales y responde a todas

  • Pide a clientes satisfechos que dejen una reseña

  • Responde siempre de forma amable y profesional

  • Las reseñas con palabras clave geolocalizadas ayudan al posicionamiento

💬 Ejemplo: “Contratamos a Vallbro IT en Toledo para un software a medida y fue excelente.”


✅ 3. Optimiza tu web para búsquedas locales

  • Añade el nombre de tu ciudad en títulos y textos clave

  • Usa frases como “consultora tecnológica en Toledo” o “marketing digital en Castilla-La Mancha”

  • Crea páginas de servicio por ciudad si aplicas a varias zonas

👉 Ejemplo: vallbroit.com/ciberseguridad-toledo


✅ 4. Usa datos estructurados (Schema.org)

Añade marcado local para indicar a Google que eres una empresa con sede física o zona de atención definida.

👉 Esto se puede hacer con plugins SEO o en el código web.


✅ 5. Aparece en directorios locales y temáticos

Registra tu empresa en portales como:

  • Paginasamarillas.es

  • Qdq.com

  • Yelp

  • Directorios del sector IT y ciberseguridad

  • Cámaras de comercio


✅ 6. Publica contenido local en tu blog

Ejemplos:

  • “Tendencias en digitalización de empresas en Toledo”

  • “Cómo protegemos a empresas toledanas de ciberataques”

Esto refuerza tu relevancia geográfica y sectorial.


✅ 7. Mide resultados y ajusta

  • Verifica el rendimiento con Google Search Console y Google Business Insights

  • Mide clics, llamadas, visitas a la web y direcciones solicitadas

  • Ajusta según los términos de búsqueda y zonas con mayor demanda

📞 ¿Quieres mejorar el SEO local de tu empresa y aparecer en Google Maps?

En Vallbro IT, te ayudamos a posicionarte en tu zona con estrategias 100% adaptadas:

✅ Optimización de tu ficha en Google
✅ SEO geolocalizado en tu web
✅ Contenido local estratégico
✅ Campañas de reseñas reales

Qué es un pentesting y por qué es clave en ciberseguridad

Qué es un pentesting y por qué es clave en ciberseguridad

🔐 ¿Qué es un pentesting?

Un pentesting, o test de penetración, es una simulación controlada de un ciberataque con el objetivo de detectar vulnerabilidades antes de que lo hagan los hackers reales.

Se trata de una práctica clave en cualquier estrategia de ciberseguridad, ya que permite anticiparse a amenazas reales y proteger los sistemas, datos y operaciones críticas de una empresa.

🎯 ¿Por qué es tan importante realizar un pentesting en tu empresa?

✅ Identifica brechas de seguridad que no sabías que existían

✅ Ayuda a cumplir normativas como GDPR, ISO 27001 o ENS

✅ Fortalece tu infraestructura frente a amenazas reales

✅ Refuerza la confianza de tus clientes y partners

✅ Evita pérdidas económicas y reputacionales

💡 Dato: El 93% de las vulnerabilidades explotadas podrían haberse evitado con un test de penetración adecuado.

🧪 ¿Qué tipos de pentesting existen?

Tipo de test ¿Qué analiza?
Pentesting externo Infraestructura expuesta (webs, correos, servidores públicos)
Pentesting interno Redes internas, usuarios con acceso y privilegios
Web application pentest Vulnerabilidades en tu sitio o aplicaciones web
Wireless pentesting Redes Wi-Fi, dispositivos conectados, autenticación
Ingeniería social Simula ataques por engaño, phishing, suplantación

🔍 ¿Qué fases tiene un test de penetración profesional?

  • Reconocimiento: análisis pasivo de información pública (DNS, IPs, etc.)

  • Escaneo y análisis de vulnerabilidades

  • Explotación: se simulan ataques reales para comprobar accesos

  • Escalada de privilegios: ¿qué pasa si el atacante accede a más de lo esperado?

  • Informe técnico + ejecutivo con soluciones concretas

 

📋 ¿Cuándo es recomendable hacer un pentesting?

Antes de lanzar una nueva web o plataforma

Después de hacer cambios en tu infraestructura de red o software

Si has sufrido un incidente de seguridad

De forma periódica (al menos 1 vez al año)

📞 ¿Cómo puede ayudarte Vallbro IT con un pentesting profesional?

En Vallbro IT ofrecemos servicios de test de penetración personalizados para pymes y grandes empresas, con el objetivo de detectar vulnerabilidades y asegurar tu infraestructura.

✅ Pentesting web, interno, externo y social
✅ Informes técnicos y ejecutivos con soluciones concretas
✅ Recomendaciones de mejora y acciones correctivas
✅ Realizado por expertos certificados