Agentes inteligentes que atienden a tus clientes por voz telefónica y WhatsApp, ejecutan procesos completos y se integran directamente con los sistemas de tu empresa.
Un agente inteligente comprende el contexto de cada conversación, mantiene el tono corporativo y actúa como un miembro más del equipo de atención al cliente.
Puede identificar al cliente, consultar sistemas internos, ejecutar acciones reales y cerrar procesos de principio a fin, sin intervención humana.
Atención 24/7 sin turnos ni limitaciones horarias.
Capacidad ilimitada para absorber picos de demanda.
Conectado a ERP, CRM y sistemas internos.
Un enfoque estructurado y progresivo que garantiza una adopción segura, controlada y con resultados desde las primeras semanas.
Identificamos procesos automatizables, analizamos sistemas existentes y definimos los casos de uso prioritarios.
Diseñamos flujos conversacionales, integramos sistemas y adaptamos el tono al lenguaje corporativo.
Validamos el agente con escenarios reales, ajustamos respuestas y verificamos seguridad y datos.
Despliegue gradual con monitorización continua y opción de derivación a agentes humanos.
Mejora continua basada en métricas, conversaciones reales y nuevos casos de uso.
Empresas de distintos sectores ya utilizan agentes de inteligencia artificial para mejorar su atención al cliente, reducir la carga operativa y ofrecer una experiencia más ágil y consistente.
El problema
Alto volumen de llamadas por incidencias y facturación.
La solución
Agente de IA por voz y WhatsApp para gestión de incidencias y consultas.
Resultados obtenidos
El problema
Saturación del call center en horas punta.
La solución
Atención multicanal automatizada con identificación de cliente.
Resultados obtenidos
El problema
Gran carga administrativa en atención y seguimiento de clientes.
La solución
Agente inteligente para consultas, citas y seguimiento.
Resultados obtenidos
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