IA de atención al cliente para restaurantes
Automatiza la atención de tu restaurante con un agente de IA que gestiona reservas y pedidos y resuelve las dudas de tus clientes por teléfono, WhatsApp y web 24/7, integrado con tu TPV o software de reservas.
Atención por voz, WhatsApp y email
- Voz
El problema
El teléfono suena en plena hora punta y nadie puede cogerlo: reservas y pedidos que se pierden.
Reservas que no se confirman y dejan mesas vacías.
Llamadas fuera de horario que acaban en otro restaurante o en una plataforma con comisión.
Qué resuelve
Reservas de mesa 24/7
Consulta de disponibilidad, reservas y modificaciones por teléfono, WhatsApp y web a cualquier hora.
Pedidos para llevar y a domicilio
Toma el pedido, lo confirma y lo registra en tu sistema.
Dudas sobre la carta
Platos, precios, ingredientes y recomendaciones, resueltas al instante.
Alérgenos e información dietética
Informa sobre alérgenos y opciones (vegano, sin gluten…) de forma fiable.
Horarios y ubicación
Horarios de apertura, cómo llegar, parking, terraza.
Recordatorios y confirmaciones
Mensajes salientes de confirmación de reserva para reducir los no-shows.
Gestión de grupos y eventos
Recoge los datos de reservas grandes o celebraciones para que tu equipo las cierre.
Encuestas de satisfacción
Tras la visita, para mejorar tu reputación y tus reseñas.
Agente de voz con IA: atención telefónica que nunca cuelga
Automatiza la atención telefónica de tu empresa con un agente de voz con IA que habla de forma natural, atiende y realiza varias llamadas a la vez y resuelve las consultas de tus clientes por teléfono 24/7, en varios idiomas.
Llamadas entrantes
Atiende cada llamada al instante y de forma simultánea, sin esperas ni colas por muchas que entren a la vez. Responde dudas, gestiona consultas y deriva a una persona cuando hace falta.
Llamadas salientes
Realiza múltiples llamadas en paralelo para recordatorios de cita, seguimientos y campañas de forma automática, liberando a tu equipo de las llamadas repetitivas.
Multiidioma
Atiende a cada cliente en su idioma, ampliando tu alcance sin contratar personal adicional por idioma.
Integrado con tus sistemas
Registra y consulta información en tu CRM o ERP durante la llamada, siempre que dispongan de integración.
El agente de voz atiende y realiza varias llamadas a la vez, así que la hora punta del servicio deja de saturar tu teléfono: ningún cliente espera y ninguna reserva o pedido se pierde.
El agente se integra con tu TPV o software de reservas siempre que disponga de opciones de integración (API o similares), para consultar disponibilidad y registrar reservas y pedidos en tiempo real.