IA de atención al cliente para corredurías y aseguradoras
Automatiza la atención de tu correduría con un agente de IA que consulta pólizas, tarifica, gestiona recibos y siniestros y atiende a tus clientes por teléfono, WhatsApp y web 24/7, registrándolo todo en tu ERP.
Atención por voz, WhatsApp y email
- Voz
El problema
Picos de llamadas en renovaciones y en siniestros masivos (granizo, inundaciones) que saturan la oficina.
Pérdida de cartera por no avisar a tiempo de las renovaciones.
Leads que se enfrían porque no se atienden con rapidez.
Qué resuelve
Consulta de pólizas 24/7
Coberturas, vencimientos, recibos y datos del contrato por teléfono, WhatsApp y web.
Tarificación y presupuestos
Recoge la información y calcula o prepara la cotización del seguro.
Gestión de recibos
Gestiona recibos pendientes y recobros de forma automática.
Cambios de datos
Actualiza datos del cliente o de la póliza y los registra en tu ERP.
Apertura y seguimiento de partes/siniestros
Recoge los datos del siniestro y los registra en tu sistema para su tramitación.
Recordatorios de renovación
Llamadas y mensajes salientes para avisar de vencimientos y evitar caídas de cartera.
Cualificación de leads
Filtra y recoge datos de interesados antes de pasarlos a un agente.
Servicios complementarios
Identifica oportunidades de ampliar coberturas o productos adecuados al cliente.
Agente de voz con IA: atención telefónica que nunca cuelga
Automatiza la atención telefónica de tu empresa con un agente de voz con IA que habla de forma natural, atiende y realiza varias llamadas a la vez y resuelve las consultas de tus clientes por teléfono 24/7, en varios idiomas.
Llamadas entrantes
Atiende cada llamada al instante y de forma simultánea, sin esperas ni colas por muchas que entren a la vez. Responde dudas, gestiona consultas y deriva a una persona cuando hace falta.
Llamadas salientes
Realiza múltiples llamadas en paralelo para recordatorios de cita, seguimientos y campañas de forma automática, liberando a tu equipo de las llamadas repetitivas.
Multiidioma
Atiende a cada cliente en su idioma, ampliando tu alcance sin contratar personal adicional por idioma.
Integrado con tus sistemas
Registra y consulta información en tu CRM o ERP durante la llamada, siempre que dispongan de integración.
El agente de voz atiende y realiza varias llamadas a la vez, así que un siniestro masivo o una campaña de renovaciones no satura tu oficina: ningún cliente espera y ninguna llamada se pierde.
El agente registra todas las gestiones (consultas, tarificación, recibos, cambios de datos, partes) en tu ERP o sistema de gestión siempre que disponga de opciones de integración (API o similares), en tiempo real.